2019年池州学院专升本《人力资源管理》专业考试大纲
《管理学原理》课程专升本考试大纲
一、课程说明
管理学原理是管理类专业的基础课程之一，它是一门理论性与实践性很强，而且是在不断发展和不断完善中的学科，因此，在学习与研究管理学原理时，既要遵循其自身的理论框架，又要不断地进行理论创新，对管理实践出现的新经验要及时加以总结，使管理学原理的内容不断丰富与发展。
学习管理学原理的主要目的：系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法，使学生对管理理论有一个清晰和全面的认识。学习和研究管理学原理的任务：使学生理解和掌握管理过程中的基本现象、基本内容、基本规律和基本方法，并把这些理论和方法运用于实践的管理过程中去，更好地为我国的社会主义建设、改革和发展服务。
二、考试基本内容及要求
第一篇 总论
第一章 管理与管理学
（一）基本要求：
1.理解管理学的对象与方法
2.掌握管理、管理学的概念、性质以及职能
3.掌握管理者的角色与技能
（二）考试基本内容：
第一节 人类的管理活动
第二节 管理的职能与性质
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理学的对象与方法
第二章 管理思想的发展
（一）基本要求：
1.掌握中国传统管理思想的精髓
2.掌握科学管理原理、传统组织理论
3.掌握霍桑试验的主要观点、需要层次论、双因素理论、XY理论、期望理论等理论的主要观点
（二）考试基本内容：
第一节 中国传统管理思想
第二节 西方传统管理思想
第三节 西方现代管理思想的发展
第三章 管理的基本原理
（一）基本要求：
1.了解管理的基本原理的特征
2.掌握管理的基本原理的内容
（二）考试基本内容：
第一节 管理原理的特征
第二节 系统原理
第三节 人本原理
第四节 责任原理
第五节 效益原理
第二篇 决策
第七章 决策
（一）基本要求：
1.掌握决策的定义、原则与特点
2.理解决策的理论
3.掌握决策的方法
4.掌握决策的过程与影响因素
（二）考试基本内容：
第一节 决策的定义、原则与依据
第二节 决策的类型与特点
第三节 决策的理论
第四节 决策的过程与影响因素
第五节 决策的方法
第八章 计划与计划工作
（一）基本要求：
1.理解计划的概念与性质
2.掌握计划的类型
3.掌握计划编制过程
4.理解并掌握目标管理
（二）考试基本内容：
第一节 计划的概念及其性质
第二节 计划的类型
第三节 计划编制过程
第四节 目标管理
第五节 滚动计划法
第三篇 组织
第十章 组织设计
（一）基本要求：
1.掌握组织设计的概述
2.掌握组织设计的原则和影响因素
3.掌握部门化及组织结构类型
4.理解集权与分权
（二）考试基本内容：
1.组织设计概述
2.组织设计的原则和影响因素分析
3.部门化
4.集权与分权
第十三章 组织变革与组织文化
（一）基本要求：
1.掌握组织变革的一般规律
2.理解企业文化及其发展情况
（二）考试基本内容：
第一节 组织变革的一般规律
第二节 管理组织变革
第三节 组织文化及其发展
第四篇 领导
第十四章 领导与领导者
（一）基本要求：
1.了解领导的性质与作用
2.掌握领导理论
3.理解领导艺术
（二）考试基本内容：
第一节 领导的性质和作用
第二节 理想的领导者与领导集体
第三节 领导方式及其理论
第四节 领导艺术
第十五章 激励
（一）基本要求：
1.掌握公平理论、强化理论、综合型激励理论
2.理解激励理论的应用
（二）考试基本内容：
第一节 激励的性质
第二节 激励理论
第三节 激励实务
第十六章 沟通
（一）基本要求：
1.了解沟通的一般过程
2.掌握沟通的类型
3.掌握组织沟通的过程
4.掌握沟通的障碍
5.理解冲突与谈判
（二）考试基本内容：
第一节 组织中的沟通
第二节 沟通的障碍及其克服
第三节 冲突与谈判
第四篇 控制
第十七章 控制与控制过程
（一）基本要求：
1.掌握控制的原理、过程以及方法
2.理解控制原理
（二）考试基本内容：
第一节 控制原理
第二节 控制的要求
第三节 控制过程
第四节 控制方法
三、关于教材
本课程学习和考试命题所使用的教材是：管理学原理与方法（第六版）. 周三多、陈传明、鲁明泓编著. 复旦大学出版社
四、考试命题
1.本课程的考试命题根据本大纲和指定的教材确定考试范围。
2.考试题型主要有选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题等。
《人力资源管理概论》课程专升本考试大纲
一、课程说明
人力资源管理概论是人力资源管理专业的入门课程，本课程从理论和实践两个层面系统地介绍了人力资源管理的相关内容和主要活动，使学生对人力资源管理有一个全面的管理了解和掌握，对今后人力资源管理专业课程的系统性学习起到提纲挈领的作用。
人力资源管理概论内容主要包括：人力资源管理战略规划、职位分析、人员的甄选与录用、人员的合理利用、员工的绩效评估、员工的激励制度、员工的培训与开发、薪酬与福利管理、劳动关系处理等。通过学习，让学生了解并掌握人力资源管理的基本知识和发展规律，从而达到合理配置和充分开发、利用人力资源，提高社会经济效益的目的。
二、考试基本内容及要求
第一章 概述
（一）基本要求：
1.了解人力资源的定义、性质、功能、目标
2.掌握人力资源管理的基本职能、地位、作用
3.了解人力资源管理的演变过程
4.了解战略性人力资源管理的定义、基本特征和主要观点
（二）考试基本内容：
第一节 人力资源概述
第二节 人力资源管理概述
第三节 战略性人力资源管理
第二章 人力资源管理的理论基础
（一）基本要求
1.掌握人性假设理论
2.掌握激励理论
3.了解人力资源管理环境的分类
（二）考试基本内容：
第一节 人性假设理论
第二节 激励理论
第三节 人力资源管理的环境
第三章 人力资源管理的组织基础
（一）基本要求：
1.了解人力资源管理者和人力资源管理部门的活动和任务
2.理解人力资源管理者应具备的素质
3.了解人力资源管理部门的组织结构
4.理解人力资源管理的责任
5.掌握人力资源管理部门的绩效评价方法
（二）考试基本内容：
第一节 管理者概述
第二节 人力资源管理者和人力资源管理部门
第四章 职位分析与胜任素质模型
（一）基本要求：
1.掌握职位分析的含义
2.了解职位分析的目的、作用
3.掌握职位分析的步骤、方法
4.掌握职位说明书的内容
（二）考试基本内容：
第一节 职位分析概述
第二节 职位分析的具体步骤
第三节 职位说明书的编写
第五章 人力资源规划
（一）基本要求：
1.了解人力资源规划的含义、内容、分类
2.了解人力资源规划的意义、作用
3.理解人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系
4.掌握人力资源规划的程序
5.掌握人力资源需求预测的定义、方法
6.掌握人力资源供给预测的定义、方法
7.掌握平衡人力资源供需的方法
（二）考试基本内容：
第一节 人力资源规划概述
第二节 人力资源需求、供给的预测和平衡
第六章 员工招聘
（一）基本要求：
1.了解招聘的含义、意义、影响因素
2.理解招聘工作与人力资源管理其他职能活动的关系
3.掌握招聘工作的程序和主要内容
4.了解内部招募与外部招募的渠道
5.了解甄选录用的含义
6.掌握员工甄选的主要方法
7.掌握面试的内容和过程
（二）考试基本内容：
第一节 员工招聘
第二节 招募的渠道与方法
第三节 员工甄选
第八章 培训与开发
（一）基本要求：
1.了解培训与开发的含义、意义、原则
2.理解培训与开发同人力资源管理其他职能的关系
3.掌握培训与开发工作的具体实施步骤和内容
4.掌握培训与开发的主要方法
（二）考试基本内容：
第一节 培训与开发概述
第二节 培训与开发工作的具体实施
第三节 培训与开发的主要方法
第九章 绩效管理
（一）基本要求：
1.了解绩效和绩效管理的含义、绩效管理的意义
2.理解绩效管理与人力资源管理其他职能的关系
3.掌握绩效计划的内容、实施过程、工具
4.了解绩效跟进阶段管理者的主要工作
5.掌握绩效考核的过程、关键点、方法
6.了解绩效考核中的误区
7.了解绩效反馈的意义、作用
8.了解绩效考核结果的运用范围
（二）考试基本内容：
第一节 绩效管理概述
第二节 绩效计划
第三节 绩效跟进
第四节 绩效考核
第五节 绩效反馈
第十章 薪酬管理
（一）基本要求：
1.了解薪酬的含义、功能
2.了解薪酬管理的含义、意义、原则、影响因素、基本决策
3.理解薪酬管理与人力资源管理其他职能的关系
4.掌握基本薪酬的设计步骤
5.掌握职位评价的主要方法
6.了解可变薪酬的种类
7.掌握福利的内容、程序
（二）考试基本内容：
第一节 薪酬管理概述
第二节 基本薪酬
第三节 可变薪酬
第四节 福利
第十一章 员工关系管理
（一）基本要求：
1.了解员工关系的含义
2.了解员工关系管理的含义、作用、内容
3.了解劳动关系管理的原则
4.掌握劳动合同管理、劳动争议处理和裁员管理的步骤
（二）考试基本内容：
第一节 员工关系概述
第二节 劳动关系
第三节 劳动保护
三、关于教材
本课程学习和考试命题所使用的教材是：人力资源管理概论（第四版）．董克用主编．中国人民大学出版社
四、考试命题
1.本课程的考试命题根据本大纲和指定的教材确定考试范围。
2.考试题型主要有选择题、判断题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题等。