池州学院“管理学”课程考试大纲
第一章 管理与管理学
基本要求:
1.掌握管理的含义,管理的基本特征,管理者的角色和技能;
2.理解管理的职能,管理学的研究对象。
重点及难点:
1.重点——管理概念与作用,管理者的角色与技能。
2.难点——管理的属性。
基本内容:
1.管理的定义;
2.管理的职能;
3.管理的基本特征(属性);
4.管理者的定义、分类与作用;
5.管理者的角色与技能;
6.管理学的研究对象和研究方法;
7.管理学的产生与发展。
第二章 古代管理思想
基本要求:
1.了解西方早期的管理实践,西方古代的管理思想;
2.掌握中国古代的管理思想的主要内容。
重点及难点:
1.重点——中国古代主要管理思想。
2.难点——西方早期管理思想。
基本内容:
1.西方早期管理思想;
2.中国早期管理思想。
第三章 管理理论的演进
基本要求:
1.掌握泰罗科学管理,法约尔的一般管理,梅奥的人际关系学说,学习型组织;
2.理解韦伯的“理想的行政组织体系”,现代管理理论学派,知识管理等。
重点及难点:
1.重点——古典管理理论,行为科学。
2.难点——现代管理理论以及新发展。
基本内容:
1.古典管理理论:科学管理理论,一般管理理论,行政组织管理。
2.行为科学理论:人际关系学说,行为科学。
3.现代管理理论:社会系统管理理论,决策理论,管理科学理论,经验或案例理论,权变理论,管理过程理论。
4.当代管理理论的新发展:知识管理,学习型组织,虚拟组织,企业再造,第五代管理。
第四章 环境分析
基本要求:
1.理解组织环境的定义和环境分析的意义。
2.掌握环境分类和环境分析基本内容。
重点及难点:
1.重点——组织环境,环境分析意义和环境分类。
2.难点——环境分析的基本内容。
基本内容:
1.组织环境及分类;
2.一般环境分析;
3.行业环境分析;
4.国际环境分析;
5.内部环境分析。
第五章 社会责任与管理道德
基本要求:
1.掌握道德、管理道德、社会责任、社会经济观;
2.理解管理理念,影响管理道德的因素,承担社会责任的依据;
3.运用管理道德和社会责任的主流思想分析当前一些企业的行为。
重点及难点:
1.重点——管理德观的含义,社会责任。
2.难点——道德发展的三个阶段,管理道德行为的改善。
基本内容:
1.道德与管理道德;
2.三种道德观;
3.影响管理者道德的因素;
4.提高员工道德素质的途径;
5.社会责任。
第六章 决策
基本要求:
1.掌握决策含义;
2.了解决策的类型、决策程序和决策的影响因素;
3.理解定性与定量决策的主要方法。
重点及难点:
1.重点——决策的含义、决策程序和决策的影响因素。
2.难点——主要决策方法。
基本内容:
1.决策的含义;
2.决策的影响因素;
3.决策过程;
4.主观决策的方法:德尔菲技术、头脑风暴法等。
5.确定型决策方法;
6.风险型决策方法;
7.不确定型决策方法:小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法等。
第七章 计划
基本要求:
1.掌握计划的内容、计划类型,计划编制程序;
2.理解基本的计划方法;
3.理解公司战略与竞争战略;
4.理解目标管理的基本原理和方法。
重点及难点:
1.重点——计划及其意义,战略计划,目标管理。
2.难点——公司战略,竞争战略。
基本内容:
1.计划的概念、内容、性质、作用;
2.战略计划;
3.计划的编制的过程与方法简介;
4.目标管理。
第八章 组织及其设计
基本要求:
1.掌握组织结构的基本类型,组织设计的基本原则,组织变革的过程;
2.理解管理幅度与层次,组织职权,集权与分权,组织变革以及变革的动力和阻力。
重点及难点:
1.重点——组织结构的基本类型,组织职权,组织设计的基本原则。
2.难点——组织设计的程序,组织变革过程。
基本内容:
1.组织的概念;
2.组织结构的基本类型;
3.管理幅度,管理层次,集权与分权;
4.组织职权:直线职权,职能职权,参谋职权。
5.组织设计的原则;
6.组织变革。
第九章 领导
基本要求:
1.认识领导的权力来源,领导的特质理论、四分图理论;
2.理解人性假设、领导理论和领导艺术;
3.运用领导理论与激励理论改善自己与他人及组织的关系。
重点及难点:
(1)重点——领导权力来源,领导的特质理论,领导艺术。
(2)难点——人性的假设,领导方式理论。
基本内容:
1.领导的含义;
2.领导的权力来源与作用;
3.领导方式理论;
4.四分图理论;
5.费德勒权变理论;
6.领导理论的新观点:交易型,变革型,魅力型领导。
7.领导艺术。
第十章 控制
基本要求:
1.认识控制的过程和类型;
2.理解控制的概念、作用和有效控制的原则;
3.运用有效控制的原则处理实际工作。
重点及难点:
1.重点——控制的概念、控制过程。
2.难点——有效控制原则。
基本内容:
1.控制的概念与类型;
2.控制过程;
3.控制方法——标杆控制;
4.有效控制原则。
第十一章 创新
基本要求:
1.认识创新活动,技术创新的主要表现、技术创新战略及其选择,制度创新的过程;
2.理解技术创新和制度创新的内涵;
3.运用创新理论等相关内容,分析企业实施制度创新和技术创新的必要性。
重点及难点:
1.重点——创新的内涵,创新活动的过程。
2.难点——技术创新战略与选择、企业制度创新。
基本内容:
1.创新及与其意义;
2.创新过程及管理;
3.技术创新;
4.制度创新。
2018年市场营销专升本招生考试参考教材:
《管理学》(第二版)安世民主编,北京交通大学出版社
《市场营销学》(第五版)及以上版本吴建安主编,高等教育出版社